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电子顺磁共振波谱仪测试——复达客户检测案例
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676 2021年7月19日，客服中心反馈深圳某大学有位研究生有一个粉末样品想要进行电子顺磁共振波谱仪测试，接到反馈后，测试工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是深圳某大学学生，有粉末（主要成分为VSe2）样品需要进行电子顺磁共振波谱仪测试，主要测试内容为制样、上机测试和作图。
样品名称
粉末
客户需求
需要前期帮忙制样，以及上机测试和作图。
解决方案
沟通客户寄送样品，材料实验室接收到样品后使用电子顺磁共振波谱仪（检测仪器）进行测试分析，确定样品主要成分、状态、制样要求和测试目的，同事客户也提供了参考图片。测试完后将数据发给客户。客户查看数据后对数据质量非常满意，而且又进行了送了几个样品进行测试，并且还准备有其他项目的测试。
客户反馈
通过在科研狗平台测试的结果，对数据满意，同时对测试周期短暂，服务态度好，是一次愉快的合作。
客户提供的参考图：
在科研狗平台测出来的数据：
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