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水凝胶拉曼光谱检测——复达客户检测案例

2021年7月31日,客服中心反馈南京某大学有拉曼光谱检测需求,接到反馈后,测试工程师第一时间与客户进行详细沟通,情况如下:


客户背景


客户是南京某大学一课题组的负责人,需要对水凝胶样品进行拉曼光谱仪测试。


样品名称


水凝胶样品


客户需求


3D拉曼


解决方案


沟通客户寄送样品,工程师接收到样品后先对样品性质及测试需求进行大致了解,并实时与客户沟通,确认好测试细节后,进行拉曼光谱的测试,得到测试结果,最终完成测试报告。

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客户反馈


客户对测试及报告都很满意。