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固体核磁测试——复达客户检测案例
506 
506 2021年9月26日，客服中心反馈有客户需要做一个固体核磁，表征样品中的H原子，接到反馈后，检测工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是研究所的，样品很吸水，且容易被还原，需要先干燥出水再测试。
样品名称
In-HY
客户需求
得到没有水中H原子干扰的固体核磁氢谱。
解决方案
在了解到客户需求之后，我们首先分析客户的样品属性进行分析，并与客户与测试老师协调沟通。
最终的解决方法：样品在450℃高温退火1小时除水，再进行测试，解决了水分的干扰。
客户反馈
在给出1#样品测试结果之后，客户又做了5个其他样品，并表示满意。
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