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led箱体承压测试——复达客户检测案例

2021年09月09日,客服中心反馈深圳的客户要自己生产的led箱体进行承压测试需求,接到反馈后,材料实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通,情况如下:


客户背景


客户是深圳某公司负责人,需要对自己生产的led箱进行承压的测试(选择不同的位置采用不同压力,在通电和不通电的情况下进行测试),所以请我们针对这批样品,进行专业的测试,并提供第三方的检测报告。


样品名称


led箱


客户需求


承压测试


解决方案


沟通客户寄送样品,材料实验室接收到样品后开始进行最终的方案确认。我们按照客户的测试需求安排测试,并且在测试的过程中进行电话、视频以及图片的方式进行细节的确认。

led箱体承压测试.png

led箱体承压测试.png


客户反馈


在拿到测试数据后,客户存在的疑问在第一时间沟通了客户,解决了的客户的疑问,圆满完成测试任务,也得到了客户的肯定。