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化妆品红外对比——复达客户检测案例
694 
694 2021年9月30日，业务端接到江苏一个人客户咨询红外相关测试，接到反馈后，检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是江苏的一名个人用户，在使用某品牌化妆品的过程中觉得并没有功效，怀疑买到了假货，于是在专柜又购买了该化妆品的正品，检测其中的玻色因含量，看二者是否存在差异，且想通过红外光谱表征两个样品是否存在差异。
样品名称
欧莱雅紫熨斗眼霜（京东购买） 欧莱雅紫熨斗眼霜（专柜购买）
客户需求
看样品与标准的红外谱图差异，两个样品的玻色因含量。
解决方案
沟通客户寄送样品，材料实验室接收到样品后使用赛默飞IS-50（检测仪器）进行检测分析，分析报告寄送客户。客户根据分析报告进行分析，同时购买标准品，查阅文献得到玻色因的HPLC测试条件，购买标准品，测试分析后出具报告。
客户反馈
通过分析以及测试的数据，客户发现购买的眼霜玻色因含量与专柜的有差异，且红外相似度只有79%，客户实验目的完成。
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