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抑菌套餐测试——复达客户检测案例
444 
444 2021年09月29日，客服中心反馈某客户关于自己工厂研发的一批益生菌醇本漱口水的检测，接到反馈后，实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是一家日化公司的内部技术研发人员，负责企业新产品的研发和改进，要求我们对其最新研发出来的一款益生菌漱口水进行抑菌方面的检测，想要通过检测的数据，对样品的功效方面进行加强和改进。
样品名称
益生菌酵本漱口水
客户需求
按照相关的标准对漱口水的大肠杆菌，金黄色葡萄球菌，变异链球菌，牙龈卟啉单胞菌，白色念珠菌和幽门螺杆菌等进行抑菌检测。
解决方案
沟通客户寄送样品，实验室接收到样品后核实样品按照国标方法进行检测。
客户反馈
客户对于结果表示比较有权威，并且希望后期改进后的样品还可以继续合作，共同研发处一款比较好的产品。
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