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EPR测试——复达客户检测案例
464 
464 2021年12月27日，客服中心反馈某师范大学有位研究生有金纳米溶液样品想要进行电子顺磁共振波谱仪的测试，接到反馈后，测试工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是某师范大学，有金纳米溶液样品想要进行电子顺磁工共振波谱仪的测试，主要测试内容为制样、上机测试和作图。
样品名称
金纳米溶液
客户需求
需要上机测试和作图。
解决方案
沟通客户寄送样品，材料实验室接收到样品后使用电子顺磁共振波谱仪（检测仪器）进行测试分析，确定样品主要成分、状态、所要做的前处理和上机测试的参数设定。测试完后将数据发给客户。客户查看数据后对数据质量非常满意，而且又送了几个样品进行测试。
客户反馈
通过在测试平台的结果，对数据满意，同时对测试周期短暂，服务态度好，是一次愉快的合作。
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