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SAXS测试——复达客户检测案例
605 
605 2021年12月19日,接到SAXS测试问题，拉群跟客户沟通测试细节。
客户背景
某大学老师
样品名称
淀粉
客户需求
SAXS测试，需要与文献相同结果。
解决方案
接到需求后，与客户拉群进行沟通，客户样品需要的结果要与文献一致，拿到客户提供的文献后，发现只是坐标轴的表现形式不一样，客户需要正常坐标以及对数坐标，但两者的数据是一样的，可以满足，沟通后客户寄样测试安排，除SAXS之外还有拉曼测试，SAXS实验室收到后先做了两个，给客户看一下结果，等待反馈，再安排后续测试，
客户反馈
测试结果与前面给的文献结果差别很大，客户不太满意，跟客户沟通，其提供的文献数据，信噪比差，无明显峰，这个是不太好的这一种数据，不建议参考这个结果，跟其表明实验室经验丰富，做过很多的这种样品，我们给到的是正常的结果，具有分析价值。客户表示需要再查查文献。过后客户发来另一张参考文献表示，后续实验可以继续，完成后上传实验结果，客户无问题反馈。
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