材料检测测试——复达客户检测案例
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523 2021年11月，收到业务反馈深圳有热浸镀锌铁皮、风机盘管机组、橡塑保温板测试需求，接到反馈后，检测部检测工程师第一时间与业务进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是广东深圳一家公司主要工程验收的，有一批热浸镀锌铁皮、风机盘管机组、橡塑保温板，其中风机盘管机组需要测试密封性试验含耐压性试验、风量、噪声；橡塑保温板测试密度、吸水率、导热系数；热浸镀锌铁皮测试镀锌厚度。
样品名称
热浸镀锌铁皮、风机盘管机组、橡塑保温板
客户需求
出具报告用于工程验收。
解决方案
收到客户的需求，检测部工程师安排客户送样进行测试。在客户签订合同后，第二个工作日就开始安排，并和客户进行当面沟通了解情况。
经过大概3个工作日的周期，工程师测出数据结果，首先是客户的风机盘管机组，风量在高速挡情况下为596m3/h，输入功率为60.3W，噪声37.9dB（A），耐压性为机组盘管在1.6Mpa压力下无破损，机组正常运行，密封性为机组盘管在1.6Mpa压力下进行密封性检查应无泄漏，以上测试均为标准工况，出风静压为30Pa。
其次是热浸镀锌铁皮测试镀锌厚度，结果为8.64μm，7.76μm，8.64μm，8.87μm，9.40μm，五次测量平均值为8.66μm。
最后是橡塑保温板，导热系数在40度时为0.035W/（m·K），表观密度为50.1kg/m3,真空吸水率为6%。
客户反馈
经过测试后，我们出具了相应的测试报告给到客户。报告具有相关资质，可以用于客户正常工程验收。客户反馈比较满意，首先是对测试工程师的专业性进行了肯定，在了解事件经过后，初步判断并根据标准进行测试；其次客户对我们的时效性比较满意，我们在收到客户需求的5个工作日内基本完成测试，并用最快的时间将修改后的报告给到客户。
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