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材料表征测试——复达客户检测案例
389 
389 2022年4月6日，有客户在我们官网提交了热重分析、扫描电子显微镜和原子力显微镜的测试订单，接到订单后，检测工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户系江苏省某大学的学生，样品是以微球颗粒为主的粉末样。4月6日下单测试样品热重曲线，表面形貌和微球粗糙度。之后又于4月11日下单测试附有细胞的微球样品的生物扫描电镜测试，希望可以看到微球表面聚集的细胞状态。
样品名称
微球颗粒样品
客户需求
热重分析材料的性质，扫描电镜观测微球分布和整体形貌，原子力显微镜测试微球表面粗糙度。之后又在微球样品表面附着上细胞聚集，用生物SEM观察细胞聚集情况。
解决方案
和客户沟通细节后让客户安排寄样，到样后及时安排测试，出结果后及时反馈客户，客户对结果表示很满意。之后测试的生物扫描拍摄的形貌也很好地反映了细胞聚集的情况。
客户反馈
客户对在我们平台做的这些测试结果表示满意，测试周期正常，反馈积极，是一次成功愉快的合作测试经历。
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