入户门性能检测——复达客户检测案例
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488 2022年5月19日合肥检测部收到业务反馈,江苏某公司需要进行招投标，加急检测入户门的隔声性能，业务接到反馈后第一时间和技术及相关人员沟通，情况如下：
客户背景
客户是江苏仪征市一家生产门窗家具的负责人，由于客户想在5月26日进行招投标，客户需要出具相关的资质报告且希望可以有双C资质，由于投标需要第三方的权威报告，沟通以后非常重视，立即展开工作！
样品名称
入户门（一级）
客户需求
出具具有资质报告用于证明产品质量。
解决方案
沟通后，立即联系客户安排送样，由于需要投标客户提供了见证取样单，确保抽检结果满足甲方要求，在实际测试中技术和客户多次沟通，由于按照GB/T 19889.3-2005进行隔声测试 客户签完合同就已经是5月20日了，样品5月21日到样后就安排测试，由于测试时间只有3天非常吃紧 ，由于测试隔声需要砌墙安装 安装预处理三天后完毕后，就立即进行测试测试时间只有1天，测试完成刚好在5月25日晚给到报告 客户在26号投标前顺利拿到报告。
客户反馈
经过为期一周的测试，工程师带回数据在实验室进行后续处理。参照GB/T 19889.3-2005《建筑和建筑构件隔声测量第3部分：建筑构件空气声隔声的实验室测量》的测试方法，客户的产品隔声等级在一级，满足相关投标需求，我们及时给出客户需要的检测报告，并对客户投产品给出建议。客户满意度很高，表示以后有机会会继续和我们长期合作。
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