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钢板理化性能测试——复达客户检测案例
457 
457 2022年2月21日，客服中心反馈某工程有限公司维抢修分公司的元素分析;拉伸;夏比冲击;布氏硬度;弯曲强度的检测需求，接到反馈后，材料检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是某工程有限公司维抢修分公司，由于施工需要，需要对不同材质规格的板材进行理化性能测试，看看是否满足要求。
样品名称
钢板 牌号/规格：X70M(22RB-01;22RB-02;22RB-03)
测试项目
元素分析;拉伸测试;夏比冲击;布氏硬度;弯曲强度
客户需求
需要对每套样品都要按照相关的标准进行判定，看看是否符合产品的运用标准。
解决方案
沟通客户进行安排寄样，确认客户的判定标准，以及分类号测试的样品编号，防止出现错误，明确测试项目以及数量。
检测结果
客户反馈
最终我们在客户要求的时间内完成了测试，在拿到测试数据后，针对客户存在的疑问在第一时间沟通了客户，解决了的客户的疑问。
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