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消毒净化器抽样测试——复达客户检测案例
530 
530 2023年2月，收到业务反馈，有一个客户对自己生产的消毒剂机器需要进行抽样的测试，对于此类的仪器希望我们能根据客户的操作需求进行实地测试，但是根据现场的情况分析，客户的场地不能够满足实验要求，最终将样品邮寄实验室进行测试，具体情况如下：
客户背景
客户是浙江某科技有限公司，成立于2013年，位于浙江省杭州市，是一家以从事电气机械和器材制造业为主的企业。希望我们对他们生产的消毒器械进行测试，并给出实际的结果。
样品名称
大华空气消毒净化器
客户需求
准确的实验结果，送样产品的真实数据。
解决方案
收到客户的需求，测试部工程师第一时间制订检测的方案，由于客户的样品是中小型仪器，客户希望我们能够上门进行测试，但通过多方面的分析，客户的场地不能够满足测试需求，进一步的和客户沟通，将样品邮寄至实验室，在实验室的舱内进行测试，按照客户的操作步骤进行，但是其他的测试条件邮寄测试步骤按照标准进行，这就大大的增加了测试难度。
客户反馈
经过测试后，我们出具了对应的测试报告给到客户。确定了产品和客户的的要求符合，最终能够将产品上架出售，进一步的将客户的产品得到权威认证，目前订单已经完结，并且客户对我们的服务很满意，对测试中的问题解决能力给予认可。
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