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电缆检测--复达客户检测案例
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134 收到业务咨询检测，20根电缆按照客户要求检测全部项目，客户提供全项检测方案以及技术指标，检测工程师收到咨询时第一时间进行解决。
客户背景
客户是某检测有限责任公司，现需要检测报告用于提供给工程上的监理单位，完成客户电缆进厂。
样品名称
20根电缆。
客户需求
需要按照JB/T 8734.3-2016《额定电压450/750V及以下聚氯乙烯绝缘电缆电线和软线第3部分:连接用软电线和软电缆》，额定电压1kV(Um=1.2kV)到35kV(Um=40.5kV)挤包绝缘电力电缆及附件 第1部分：额定电压1kV(Um=1.2kV)和3kV(Um=3.6kV)电缆 GB/T12706.1-2008检测指定项目，客户提供检测指标。
解决方案
收到咨询的第一时间，检测工程师向供应商确认是否能完成全部检测项目，经沟通，由于项目较多，且每款电缆检测项目不同，样品量也有所限制，因此与供应商反复确认，明确每款电缆适合所检项目以及价格和周期。经过一周时间的反复确认，最终确定具体价格合同。收到样品过后，与客户意义核对样品与项目，最终在周期内交付给客户报告，结果完全按照客户标准检测，按照客户技术指标判定，客户非常满意。
客户反馈
经过测试后，给到客户具体的数据，帮助客户完成检测需求，为客户后续的工作提供了帮助，客户对此次的结果非常满意。
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