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动物成像颗粒在体分布检测——复达客户检测案例

收到业务反馈,客户咨询很久了,目的是将自己研发的DC/E-FVLPmRNA颗粒注射入小鼠体内,12小时后用特别波长进行荧光成像,问题难点在于客户药剂容易失活,需要12小时内注射入小鼠体内,正常饲养12小时后处死进行制样观察。时间节点很重要,客户同时需要配合好小鼠的购买与饲养,客户咨询很久突然要做。

样品名称

细胞外囊泡。

解决方案

临时沟通先做药剂的预实验,确定可以在进行正式实验。小鼠也满足了条件。

自我总结

我们在和客户沟通的时候一定要问清楚细节与要求,最后是有测试单进行填写,也可以防止后期因为结果的数据够不够等与客户发生更多问题。在客户比较着急的情况下,也要及时甚至提前与客户进行沟通和寄样,以在规定时间内完成订单。

客户反馈

良好。并且在计划做下一步的放大与更多的样品。