地面裂缝检测——复达客户检测案例
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183 收到业务咨询检测混凝土地面有缺陷 ，客户提供现场照片询问是否有检测方法，检测工程师收到咨询时第一时间进行解决。
客户背景
客户是某有限公司，全国乙二胺生产支柱企业，在国内外都有一定的声望。其生产工地地面上出现裂缝渗水现象，他们已内部安排专家评估裂缝可能深度，并分析了是否会存在安全隐患。国外的技术人员希望他们进行检测，得出实际数据。以评估地面修复方案。
客户需求
存在地面裂缝，需要我们寻找方法检测出裂缝深度以及宽度。
解决方案
收到咨询的第一时间，检测工程师向供应商确认是否有方法能满足检测需求，经多方沟通，向客户推荐了超声探伤的方法检测。由于混凝土非匀质性，一般不能像金属探伤那样，利用脉冲波在缺陷界面反射的信号，作为判别缺陷状态的依据，而是利用超声脉冲波透过混凝土的信号来判别缺陷状况。
经过与客户的沟通，确认了按照超声方法检测，随后由客户进行现场布点，选取了塔东西测各两个测区。由于现场已开挖出6立方左右的洞，且客户这边需要尽快拿到报告，故同时安排检测人员上门，并联系客户最快速度清理检测场地。等检测人员到达现场后，现场已安全清理，满足检测条件，开展检测。
客户收到数据第一时间与国外的技术团队进行沟通，并向我们提出想了解内容的解释。于是安排技术人员与客户以及国外的技术人员一起对数据进行解析，最终按照客户需求提供正式版报告交付给客户。
客户反馈
经过测试后，给到客户具体的数据，帮助客户完成检测需求，为客户后续的工作提供了帮助，客户对此次的结果非常满意。
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