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类胡萝卜素测试——复达客户检测案例
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127 客服中心反馈某大学学生需要对菌提取物进行检测。
客户背景
客户是某大学学生。需要针对菌提取物的样品出具测试结果。
样品名称
A-lyx；B-lyx。
客户需求
样品A为野生菌提取物，产类胡萝卜素，样品B为敲除菌提取物，不产类胡装卜素。通过A与B的HPLC-MS才比，确认类胡萝卜素的峰，并鉴定类胡萝卜素的种类。检测报告包含HPLC-MS方法条件、AB样品单独的总离子图以及对比图。A的类胡萝卜素种类鉴定结果及质谱图。
解决方案
在明确客户的需求后，测试工程师立即制定针对于此次项目的进行方案设计，由于测试的类胡萝卜素有10种，所以实验室需要测试两个项目，且需要在客户的成本要求内进行测试。
客户反馈
经过两周的检测后，最后顺利完成测试项目，且出具了对于客户有帮助的数据报告，给了客户总离子流图以及各成分的质谱图。解决了客户的疑惑，同时对于客户在测试过程中提到的问题我们也是一一给予回应，客户对结果也是比较满意。
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