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符号等级检测——复达客户检测案例
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111 客户是某有限公司，客户在塑料板上印制了几个码，需要按照制定标准ISO/IEC29158测试出符号等级，看符不符合A等级。
客户背景
客户提供的是PBT-GT20，但供应商报告要求样品名称统一写成条码符号，客户提供的名称写在产品名称一栏。
样品名称
测试判断条码符号是否满足ISO/IEC29158标准中的A等级。
解决方案
样品收到后初检发现客户样品不合格，二维码有错误，联系客户后得知客户随意准备了样品，于是让客户重新制作合格样品进行测试（第一次只是初检，并未出具报告，所以未增加成本）。测试结果出来后，截图给客户确认，由于报告书写要求不会在报告里写A等级，而采用数字等级，通过标准比照测试结果是等级4.0，对应标准里的等级A，和客户解释后最终接受报告结果，出具正式版报告。
客户反馈
经过检测，所寄样品符号等级是4.0，也就是等级A，最终客户对结果满意，订单顺利结单。
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