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荧光光谱测试——复达客户检测案例

2021年8月13日,客服中心反馈秦皇岛客户有荧光光谱的测试需求,接到反馈后,测试工程师第一时间与客户进行详细沟通,情况如下:


客户背景


秦皇岛某科技公司,需要对自己的样品进行荧光光谱的测试


样品名称


偏硅酸锂微晶玻璃


客户需求


荧光光谱图


解决方案


在和客户确认样品信息及测试需求后,确定了检测的激发波长等测试条件,和供应商上老师确认了测试的可行性,最终和客户在保持一定的良好交流关系的情况下,保证了客户测试结果的准确性,并达成了长期合作的意向,目前客户已经和开始了第二次合作的流程,客户同时也表示了对服务的满意。


客户反馈


对疑问的解答很及时,后续还有合作的项目


测试结果如下

荧光光谱图.png