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根管充填糊剂抗菌性测试——复达客户检测案例

收到反馈有一个客户需要为自己的产品进行抗菌性相关指标检测,与另外的产品进行对比,以改进配方及制作工艺,我们为客户提供测试方案,并找到相关资质单位进行相关测试,制定测试的方案具体情况如下:

客户背景

客户是一家生物科技公司,对申报产品(nRoot SP根管充填糊剂)、对比产品(iRoot SP根管封闭糊剂)进行测试。

样品名称

根管充填糊剂、根管封闭糊剂

客户需求

对产品进行抗菌性测试(大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、白色念珠菌)。

解决方案

收到客户的需求,测试部工程师第一时间制订检测的方案,由于测试时间较长,需要跟客户确定好报告出具时间。

客户反馈

最终的结果在规定的期限内出具,从结果可以看出两种产品具有一定区别性,报告出具双c资质,对客户后期对产品的优化具有重要的理论价值。期间客户也提出很多的疑问,并且对报告中相关描述的体现提出要求,我们也按照客户要求出具报告,对客户后期合同的签订提供了比较准确的专业性信息以及参考价值。

经过测试后,我们出具了对应的测试报告给到客户。目前无售后问题。