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XPS测试——复达客户检测案例

2021年9月27日,接到客户下有XPS 订单,接到反馈后,实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通,情况如下:


客户背景


新疆某大学


样品名称


WU


客户需求


XPS测试C,O,N三个元素的精细谱


解决方案


跟客户沟通具体的测试条件,收到客户样品后确认无误后,将其安排至实验室进行测试,结果出来后上传至系统。


客户反馈


返给客户的结果上具体的样品不是很清楚,联系实验室找到样品,分别拍照记录编号与名称,反馈给客户,客户很满意,后无问题反馈。