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中药成分分析——复达客户检测案例
437 
437 2021年11月2日，客服中心反馈有个人客户需要做两种中药组分分析的需求，接到反馈后，分析实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，了解到情况如下：
客户背景
客户是个人用户，因在他人那边获得几款效果不错的中药方，里面的部分中药材已经向供应商了解到，现想我们专业的检测机构用专业的测试手段对样品中已知的中药成分验证以及对未告知的中药组分进行破解，后期准备自己按照配方调制还原样品。
样品名称
祖传中医亚健康理疗秘方（汤药）、祖传中医亚健康理疗秘方（粉末）。
客户需求
希望我们用专业的手段对样品中含有的中药组分进行分析，并对中药组分功效详细分析。
解决方案
沟通客户寄送样品，分析实验室接收到样品后对样品进行拍照，我们对样品除了进行常规的成分分析测试如核磁、红外、质谱、气质等分析外，还对中药里的活性成分提取后进行液质质测试，通过常规成分分析测试数据分析样品里含量较多的化学组分，通过液质质数据分析样品里微量组分即活性成分，结合两组数据对样品里辅料成分/溶剂及中药组分进行细致全面的分析。
客户反馈
客户收到报告后立马与我们沟通，我们分析出的中药组分与他已知的组分相似度达到百分之九十，客户很满意，我们与客户沟通，另外不一致的组分可能来源于中药材里杂质或者是客户本身就未了解到的组分，这为客户后期自己调制中药方提供了很大帮助。
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