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病毒灭杀测试——复达客户检测案例
354 
354 2021年09月30日，客服中心反馈某消防科有限公司关于自己研发的消毒剂的检测，接到反馈后，实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是一家从事日用化学产品销售研发的厂家，要对内部研发的消毒液进行非洲猪瘟（ASFV）、细胞划痕癌细胞抑制等的检测，通过网络平台找到我们，咨询具体项目并出具专业的第三方检测报告。
样品名称
消毒液
客户需求
根据客户提供的样品进行测试，出具专业的第三方测试报告。
解决方案
沟通客户寄送样品，实验室接收到样品开始进行最终的确认测试。客户提供的测试要求相对而言比较严格，收到样品后我们立刻沟实验室进行测试的协调，实验中我们使用了不同菌种和病毒、不同模拟环境进行测试。从而顺利进行测试。同时针对客户的要求我们进行了多次模拟
测试项目：非洲猪瘟（ASFV） 、细胞划痕 癌细胞抑制。
测试结果
客户反馈
客户收到第一部分报告后非常满意，对我们的专业程度表示认可，在实验过程中，双方积极沟通，加快了实验的脚步。得到了客户的好评。
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