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轴套材质硬度测试——复达客户检测案例
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195 客服中心反馈长沙某印刷制版公司有对轴套材质和硬度的测试需求，接到反馈后，检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是一家做印刷制版的公司，他们主要从事金属表面处理、热处理加工、排版等业务。目前有样品轴套需要进行测试，看看测试结果符不符合要求。
样品名称
轴套
测试项目
牌号分析、硬度测试(维氏+洛氏)
客户需求
需要通过我们的检测，检测出轴套是什么材质，以及维氏和洛氏硬度值。
解决方案
在收到消息后第一时间先去联系客户进行情况了解以及测试项目的确定，明确其中细节问题，报告份数等等。
客户反馈
约定时间内给出检测数据，客户表示很满意有机会继续合作。
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