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钙钛矿闪烁体检测——复达客户检测案例
120 
120 收到业务反馈，客户想对钙钛矿闪烁体PEA2PbBr4进行检测。业务周五刚发的资源，客户要的很急，然后对资质也很有要求，想要周五寄样，加急做，周一拿到结果，客户说是用来给甲方看证明的，所以想要资质。同时对我们的周期和检测能力想要证明，通过积极配合业务解决客户疑惑，通过专业的测试知识来证明自己的能力，再联系外包周五寄样，周一就给出结果，最终顺利完成测试。
样品名称
钙钛矿闪烁体PEA2PbBr4。
客户需求
需要用指定仪器进行X射线发光光谱，荧光寿命的测试，并尽量满足自己在实验室测到的结果。同时要求周一得到一份第三方的盖章报告。周二需要用到。
解决方案
通过专业的测试知识来证明自己的能力，再联系外包周五寄样，周一就给出结果，最终顺利完成测试。并且周末及时跟进外包，及时联系，催促老师及时完成报告。
自我总结
我们在和客户沟通的时候一定要问清楚细节与要求，最后是有测试单进行填写，也可以防止后期因为结果的数据够不够等与外包或者客户扯皮。在客户比较着急的情况下，也要及时甚至提前与外包进行沟通和寄样，以在规定时间内完成订单。
客户反馈
良好。并且在计划做下一步的放大与更多的样品。
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