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SEM分析——复达客户检测案例
472 
472 2021年12月27日，客服中心反馈北京某大学有位研究生有粉末样品测试需求，接到反馈后，测试工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是北京某大学学生，有1个粉末（聚四氟乙烯PTFE）样品需要测试表面微观结构，拍摄表面形貌，主要测试内容包括形貌，之前在我们平台测过，对数据很满意，再次下单。
样品名称
聚四氟乙烯PTFE
客户需求
需要拍摄形貌。
解决方案
沟通客户寄送样品，材料实验室接收到样品后使用SEM（检测仪器）进行测试分析，确定样品主要成分、状态、制样要求和测试目的。测试完后将数据发给客户。客户查看数据后对数据质量非常满意。
客户反馈
对于在检测平台测试的结果，整体满意，服务态度好，是一次愉快的合作，有需要会继续合作。
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