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液体核磁P谱测试——复达客户检测案例
288 
288 2022年02月17日，客户在咨询群里提出下单需求，情况如下：
客户背景
客户是北京某院的一个预存客户，有10个样品需要做P谱，但是难以溶解，溶解后需要在前处理，想让我们平台的测试老师帮忙解决处理。
样品名称
液体核磁
客户需求
样品难溶，需要前处理。
解决方案
沟通的过程中建议客户先自己溶解后我们这边测试，客户需要我们在样品待测期间低温保存，我们从样品到样开始跟进，每一步都做好提醒低温保存，防止样品变质，测试过程中，我们对样品进行离心取上清，与测试老师沟通后老师不收取我们前处理费用，测试结果客户很满意。
客户反馈
客户表示非常满意，很好的帮助客户解决了样品的易变质问题，并与客户就难溶问题达成一致，满足客户测试要求。
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